挨拶返答のパターン
私は某ビジネスビルの玄関ロビーで立哨をしている施設警備員です。
玄関ロビーに来る不審者やクレーマーを監視排除するのが第一の仕事です。
しかし、実際は、そのような仕事は、ほとんどありません。
なので、実際の仕事は、社員さんやお客さまへの挨拶がメインだったります。
今日は、社員さんの挨拶返答のパターンについて書きますね。
警備員の挨拶は、ある意味仕事の一部です。
しかし、私は仕事に関わらず、丁寧な挨拶を心がけています。
ここで1年半の期間、挨拶をしていて、挨拶返答のパターンは以下の7パターンがあるように感じています。
- 警備員があたかも存在していないような完璧無視する人
- あきらかに私に挨拶しないでオーラを出して無視する人
- 警備員が挨拶するので仕方なく挨拶する人
- 普通に挨拶してくれる人
- 笑顔を添えて挨拶してくれる人
- 笑顔で親しみを込めて挨拶してくれる人
- 挨拶以外に短い会話をしてくれる人
3〜5が大部分で、6と7の人がロビーに来ると凄く嬉しい時間になりますね。
逆に1と2は神経を使います。
1と2は、あきらかに挨拶しないとわかっているので、こちらも控えめに挨拶をするわけです。
この2パターンの人が何かの心境の変化で3〜7に変わると、これまた凄く嬉しくなるのです。
意外と警備員の仕事を楽しんでる私がいます。
ということで、挨拶返答パターンのご紹介でした。