小池啓仁 ヒロヒト応援ブログ By はてな

小池啓仁(コイケヒロヒト)の動画など。

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ドキュメント力

日経SYSTEMS(2006.9)と云う雑誌の『開発ドキュメントの作成力』を読みました。なかなか良かったのでメモしておきます。

ドキュメント力アップのポイントは5つです!

  1. 最初に構成を考え、論理性を高める
    • 読み手の立場になって伝えるべきことを書き出す
    • 結論を頂点とした論拠を階層構造として構成する
    • 構成した階層構造の論理性を検証し要素を補う
    • そして、結論を先に書き、論拠を順に述べていく
  2. 意味のあいまいさを排除する
    • あいまいな言葉は、具体的な言葉に置き換える
    • あいまいな言葉は、具体的な説明を付け加える
    • 用語は統一する
    • かぎ括弧やダブルクォーテーションの使い方も統一する
    • 文の主格を明確にする
    • 係り受け(修飾)を明確にする
    • 指示語も具体的に指示にする
    • 「の」の同格と所有の関係を明確に表現にする
    • 「が」の逆接と順接の関係を明確に表現にする
    • 強調語は、それ以外にも意味をもつ(同レベルで強調されなかったところへ影響する)
  3. 文章と図表をバランス良く用いる
    • 文章のみより、図表があると直感的に理解しやすい
  4. レイアウトの工夫で視認性を高める
    • 見出しを強調する
    • できる限り見出し要素を抜き出す
    • 意味的なブロックで余白の切れ目を入れる
    • 意味的な階層構造でインデントを入れる
  5. 無駄取りと切れ目で、リズムを整える
    • ひらがなの羅列の無駄取り(出力するためには -> 出力するには)
    • 漢字の羅列に切れ目を入れる(販売計画立案段階 -> 販売計画を立案する段階)
    • 読点と句点を効果的に入れる(ビジネスプロセスマネジメント -> ビジネスプロセス・マネジメント)