警備業務メモ９
施設警備員は、日々修行です。
初めての事案に、警備の視点で、どう対応するか本当に難しいことばかりです。
いつになったら、一人前の警備員になれるのでしょうか…。
とりあえず、「警備業務メモ９」です。
- 管理外の鍵を突然受付で預かる場合は、預け人に必ず鍵受領サインのメモをもらう。
- 突然でなく、予めわかっていれば、鍵受領書を用意して、それにサインと印をもらう。
- 管理外の鍵を一時的な作業で業者に渡す場合は、普通に鍵簿に書いてもう。
- 一時的ではなく、恒久的場合は、鍵預かり書を用意し、それにサインと印をもらう。
- 防災センター内で内部的な事情（アンオフィシャル）での外出は、外部の人には、正直に理由を言わない。
- この場合、単に『外出している』と言い、理由を聞かれても、知っていても『分かりません』と言うこと。
- 立ち入り禁止区域を業者が跨ぐのを発見したら厳重注意し、本人名、業者名、納品先名を必ず聞くこと。
- 電話でテナントから搬出入依頼を受付けたら、車の大きさ（高さ・長さ）・搬出時間・人数・責任者名を確認すること。
- 上記が受付でなら名刺も貰う事。
- 扉セキュリティの一時設定変更の申請は、社印でなく担当者の認め印で、直ぐに出してもらうこと。
- 出入簿は、当然ですが、すべての項目を書いてもらい、すべての項目をチェックする。
- 出入簿は、当然ですが、チェック印を押すときに、間違って自分以外のハンコウを押さないように注意する。
- 搬出入時の養生は、すでに施設でしてある養生（マット）をどかさないで、養生してもらう。
- 施設内には、特別扱いするテナントがあり、そこを暗黙に考慮しなくてはいけない。
- 警備員は、１にフットワーク、２に挨拶、３に見た目（服装・頭髪・髭…）。
- 受付・電話・鍵対応は、とにかく、慌てないで落ち着いて対処すること。
- 社員規則と施設規則を熟読しておくこと。
- 鍵簿受付は、鍵簿にサインをしてもらってから、鍵を渡す。逆は非常にＮＧ。
- 大きなミスで損害が出た場合、警備会社がすべて負担するわけではなく、本人負担になるケースが多い。
- 派遣隊の１人が大きなミスを犯すと、派遣隊全員がリストラされるケースがあることを熟慮する（連帯責任の重み）。
- 相手が明らかに悪い場合は、強く言い切る。遠慮する必要はない。
- 住居棟の管理人（昼）と警備員（夜）の引継ぎ日報は、必ず引き継ぎ印をチェックする（鍵免責ため）。
- 受付で聞かれて、わからないことは、あいまいにせず、わからないという。そして、わかる人に聞いてくださいという。
- いろいろミスした時に、とにかく言い訳をしない。事実を述べても言い訳になる場合があり、気をつける。
- 使用済みのメモは、残しておかないで、すぐ捨てること。
- エレベータ保守の作業届けを受付けたら、受付けた人が保守中貼紙を作成する。
- ELV制御盤で「非常呼出」にキーを回し合わせた場合（ELV非常呼出実施時）、元の位置にもどさないと、箱内では一次消防キーが利かない。
- 一次消防運転時は、扉の開閉はスイッチを長押しする。
