日記をサボりまくっていますので、ご心配おかけしています。 仕事の方は、今の現場で頑張っています。 まだ、リストラされていませんので、しばらくは心配不要です。 ここ３月４月で、転勤や退職するテナントの社員が多く、立哨で折角親しくなった人とのお別…

すごいタイトルになっていますが…。 実はある人の説法を聞いた妻から「バカになりきる」大切さを教えてもらいました。 とにかく、挨拶にしろ、ゴミ拾いにしろ、どんな些細なことでも、バカになりきり一生懸命に行うと、幸せになれるとのことでした。 それを…

もう、今年も３月になりましたね。 警備員である私は、相変わらずロビーのゲート付近で立哨をしています。 ネットワーク系のプログラマーでは、お馴染みのゲートウェイをリアルに行っているわけです。 ゲートウェイではパケットが通るように、リアルゲートで…

私の仕事は、某ビル玄関ロビーのゲート付近で立哨をしています。 立哨といっても、直立不動でなく、結構自由に動けます。ロビー内をうろうろ、待合室をうろうろと…。 立哨は、犯罪抑止力がメインですが、ローカルなビルではその可能性は低く、実際は、挨拶が…

この大雪が原因がどうかわかりませんが、風呂釜が壊れてしまいました。 炊くことも追い炊きも出来ず…、なんとかシャワーは温水がでますので、これで調整して風呂に入っています。 風呂釜は結構お金が掛かるんですよね…貧乏人は辛い…神も仏もあるものか！ 体…

ロビー立哨時、防災センター所長にお客さまが来ました。 防災センターを案内すると、少し不機嫌になり、「所長にロビーに来るように言われた…」とのことでした。 しかたがないので、防災センターへ内線しました。 その時、電話先からは、「どちらのどなたか…

仕事に慣れてくると、警備員であることを忘れ、普通のおじさんのような挨拶や基本動作もだらだらと…。 先輩に「もっとシャキッとやれ」と指摘され、シャキッとやったらいい感じでした。 警備員は、シャキッと挨拶し、キビキビと基本動作…。 警備員は、常に見…

アスペで、ある一つの特徴に気が付きました。 それは、電話対応が酷く苦手ということです。電話で話しを聞きながら、メモをとることが出来ないのです。 とれても、ミミズのはったひらがなだけになってしまうとか。あと、用件の内容はわかっても、誰からかを…

車が来たら、１にナンバーと顔を記憶、２に挨拶、３にＩＤを確認、４に確認できました。どうぞ。 １時間に数台しか来ない状況で、１〜４が満足にできない。たったこれだけなのに…。 ３はメインなので、さすがにこれを外すことはないのですが、他が抜ける。 …

本施設に来て約１０ヵ月間経ちました。 また、立哨をしている正面ロビーには、ホール、受付デスク、待合室、ゲート等があります。 立哨のメインの仕事は、お客さまのコントロールです。 また、受付嬢の仕事も、実はお客さまのコントロールなのです。 通常は…

街中では、交通誘導をしている２号警備員さん達を沢山見かけます。 しかし、１号警備である施設警備員は、誘導はＮＧで、駐車位置の指示のみ行います。 なので、交通誘導の合図は、あまり知りません。 しかし、救急対応の時、救急車を交通誘導するケースがあ…

まだ、全然整理が出来ていませんが、前回書いた「５つの弱点」は、ある発達障害と一致することに気が付きました。 イレギュラー対応に弱い 重なる対応に弱い プレッシャーに弱い 思い込みによる勘違いが結構ある 目と耳から入る情報を瞬時に記憶できない 仮…

五感は、言うまでもなく視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚です。 その内、視覚、聴覚、嗅覚の三感は、警備員には特に必要です。 また、警備員は相手や状況を瞬時に理解し記憶し判断する能力が必要です。 視覚からは、常の状態を記憶しておき、状態が変わったら気…

本施設は約20階あり、その半分の階が外資系の会社です。 したがって、ロビーに来るお客様は、普通に外人さんが来るのです。 で、別れの日本人同士の挨拶は、お辞儀がほとんどです。 しかし、外人さんの場合は、握手やほほにキッスが、ごくごく普通なのです。…

私の仕事は警備員、立哨で施設ロビー（玄関）をウォッチしています。 ロビーでは、お客様が来て受付を行い、待合室で待機し、しばらくすると、社員さんが迎えに来て、一緒にゲートから入館します。 そして、用件が済んだら、お客様と社員さんがロビーに降り…

仕事初日をこなして来ました。 本施設は、なぜか女性が多く、しかも美人さん揃い！ ロビーゲートでの立哨は、すごく楽しいですよ！ 一方、男性の方も気さくな方が多く、立哨は本当に楽しいです。 ただ、防災センター窓口の出入管理受付は、イレギュラーケー…

今年も後、２日になりました。 先日の１２月２７日が今年の施設最終日でした。 私は警備員としては半人前なので、半人分を補うべく挨拶に力を入れています。 今年一年間、正面ロビーでの立哨では、一生懸命に挨拶を実行しました。 施設最終日当日、いつも通…

本施設の警備員は、私以外、皆この施設で１０年選手です。 ですので、納品業者の振る舞い、工事業者の振る舞い、テナントの振る舞い等…、施設のことを知り尽くしています。 つまり、私以外の警備員の会話は、まさに１を言えば１０が分かってしまうようなテレ…

施設内某テナントのドアのペンキ塗り立会い警備をこの土日に行いました。 ドアを開放状態にしてペンキを塗りますので、その間に出入する不審者等をチェックします。 実際は、不審者が来ることは限りなくなく、まぁ普通に社員さんが出入りします。 社員さんが…

警備員をやっていて、自己のミスや先輩の対応を見ていて、気が付いた自分自身の弱点５つです。 イレギュラー対応に弱い 重なる対応に弱い プレッシャーに弱い 思い込みによる勘違いが結構ある 目と耳から入る情報を瞬時に記憶できない イレギュラー対応に弱…

ここ何ヶ月間は、仕事でミスすることが少なかったのですが…、ここにきて毎回ミスをしています。 怒られるのも仕事だと思っていますが…、それより自分自身が情けない。 間の悪さは、半端ではない。神様が意地悪をしているかの様です。 この現場をクビにならな…

自分は本当にイレギュラーな対応に弱い…。情けない…。 時間的、空間的に見通せる力がないと警備員は務まりません。 改めて警備員って凄い仕事です。 時間がないのでメモだけ。 どんなにお世話になっているテナント担当者の依頼でも、ダメなものはダメとハッ…

たとえば、明日、地下駐車スペースが予約ですでに満杯時に、某テナントさんがVIPが来るので、とにかく駐車させてくれと、防災センター窓口に来ました。 私は、状況を説明して『無理』です…と言うと、引き下がらず、VIPなので、なんとかならないかと、食い下…

立哨で、全社員さんへ挨拶をしていますが、約3000人もいると、形式的な挨拶になってしまいます。 しかし、自分と相性のいい人や好みの人には、形式的であっても自然と思いが入ります。 すると、全部ではないのですが、なぜか思いが通じるのです。 「思えば思…

私が施設警備員なって、約３年間が経つところです。 ３年もやっていてアレですが、私の性格は、施設警備員には向いていないと感じています。 私の性格 あがり症（緊張すると頭の中が真っ白になる） 複数の事が同時にこなせない（脳がパラレルでなくシリアル…

施設内で、貴重品以外のテナント名が判明できる落し物があった場合、それを各テナントさんの受付に警備員が届けます。 その時、受付では90%、女性の方が対応して頂けます。 落し物を単に渡すだけでは、一般人で、警備員としては相手の名前と特徴（何歳くらい…

今まで「行き当たりばったり」的な生き方をしてきましたが…。 これだとイレギュラーな事が起こった場合、対応が後手後手になりますね。 警備員は、常に想定し、イレギュラーな事が起こっても、先手先手で積極的に攻めないといけません。 ここが、私の弱い所…

早いもので前回に、上級救命講習を受けてから約３年近く経ちました。 ３年で期限切れなので、今日、再講習をＹ消防署で受けてきました。 ポイントは、ＣＰＲ（心肺蘇生）とＡＥＤで、隠れたポイントは１１９番通報です。 とにかく、倒れた人を見つけたら以下…

セキュリティとサービスは両立する場合と相反する場合がありますね。 お客さまのセキュリティを守るのは、ある意味、サービスです。これは両立。 しかし、セキュリティを守るとお客様にご不便をかける場面に遭遇する場合があります。これは相反。 相反した場…

立哨では、ゲート通過時に、ほぼ全員へ挨拶をしています。 半年以上立哨をしていると、挨拶だけの関係だけど、親しい人が出てきます。 しかし、本当に親しいのか、見た目は親しい感じですが、実は、挨拶されるので、内心仕方なく挨拶を返している…。 という…